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淘宝新手请看,大卖家忽视的流量突破点

2016-05-30 16:04:35


6月是个营销大月,各路电商在为年中大促造势,眼见流量来势汹汹,真相果真如此吗?分配到每个店铺的流量能转化吗?想让流量得转化,不妨研究一下“问大家”。

 
问大家,发现买家切实需求
 
近两年兴起的买家秀,让不少卖家尝到了甜头,评论里一个肤白貌美的女子举着产品说好用的时候,效果比单纯的几行文字强。但是买家的辨别力也在提高,也会怀疑好评的真假度。而问大家这个版块,却是实在的买家问买家答,杀伤力远高于累计评价,它出现的目的在于消除个别卖家刷评价、刷销量等行为,让淘宝的购物环境更干净。
 
问大家最大的特点是不可操控性,如果A想向已经买过的BCDE提问,系统会随机邀请其中某个人回答,其他人想回答都不能,这也大大增加了回复内容的可信度。而卖家怎么利用“问大家”呢?首先,跟踪里面的回复,对评论好的内容进行点赞;其次,遇到给予差评的买家,及时沟通应对。第三,当买家提问时,我们会收到提示消息,如果选中的买家没回答话,我们也可以回答。 最后,回答的排序跟回复小号等级、回复积极度、回复内容关注度(点赞、其他回复数)等有关,需要我们多加心思去维护。
 
除了这些,这个板块里聚集着对宝贝有着强烈购买欲望却在犹豫的买家,也集中了买家最关心的问题,我们也可以去卖的好的竞品那里取经,看买家最关心什么,也看下买家的回复,找到切实卖点,这对店铺详情页、主图都大有帮助。
 
转化极高的无线详情页长啥样?
 
无线端流量占比已经高达80%,全国6.2亿的网民,用手机上网的达9成,而一个好的详情页是转化的保障。运营精力不足的,可以挑选几款利润款或者主推款来优化。有几个要点需要注意。
 
1)无线端详情页要单独制作,一键生成的效果不好;
 
2)适当加入关键卖点,可以有效增加停留时间和提高转化率,卖点要重复多次展示;
 
3)文字大小要适中清晰,要通过自己手机预览效果,及时调整;
 
4)为了更好地浏览体验,要控制好详情页长度和图片大小(像素和存储空间),反应时间过长容易跳失;
 
5)可以挑选一些好的买家秀放在里面;
 
6)第一屏上的4张主图上要加上卖点文案,对无线端转化、浏览时间都有利;
 
7)尽量增加细节部分,要清晰并有数据化描述。
 
大卖家的详情页有美工在优化,而我们也尽可能将它做好。尤其是对于没有多少基础销量的卖家来说,详情页就是打动买家的关键点,不然即便有流量也容易流失掉。
 
大卖家忽视的流量突破点
 
6月是电商的流量月,流量增大竞争也在增大,对于付费推广工具,效果因人而异,站内的直通车和钻展,做好了是车神,做不好就是白烧钱。到今年3月份,阿里巴巴的移动端广告收入已经高达71%,淘内PC端可推广的空间越来越小,所以想通过直钻推广的卖家,建议将重点放在无线的推广,优化质量得分,控制好花费。
 
除此之外,站外引流要抓紧,现在网民的浏览习惯已经被打乱,即便是凌晨3、4点依然有人在上网刷屏,行为碎片化让流量难以集中,这也是常规推广没有以前效果好的原因之一。而DSP推广则是通过软件将流量整合,再分配给各个广告主。可以选择某些较好的DSP推广试试!


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