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淘抢购收费规范解读及FAQ

2016-01-22 16:57:49


    一、关于收费模式的解读     费用计算器

    为鼓励商家在保证用户体验的前提下,合理报名货值,认真准备活动,正向促进销售,淘抢购对符合奖励条件的商家进行一定的现金奖励。同时,淘抢购将设置保底费用,若实时划扣技术服务费总金额不足保底费用,则最终按保底费用金额收取。

    二、关于收费计算方式的解读

    1. 保底费用=报名货值*20%*类目收费费率

    2. 实时划扣技术服务费=消费者确认收货的累计金额*类目收费费率

    (说明:商家设置的优惠券和淘金币抵扣是不计入技术服务费收取范围的,所以技术服务费的收取和现金奖励都是按消费者确认收货的金额来计算的。消费者确认收货金额=商品的抢购价-优惠券面额-淘金币抵扣的金额。因为每个消费者抵扣的淘金币数量和优惠券面额不同,所以每笔订单的实际确认收货金额也可能不同。)

    3. 现金奖励,是指对销售率达到一定水平的商家给予的当前正常费率折扣。(详见附件一)

    4. 报名货值。报名货值=抢购价*报名数量。根据《淘抢购招商规则》,报名货值不可小于5万元。

    5. 实时划扣技术服务费总金额不小于保底费用,若实时划扣技术服务费总金额不足保底费用时,在活动开始后的第32天,从锁定的保底费用中扣除不足部分后,释放剩余的锁定的保底费用。

    6. 类目收费费率,根据不同类目进行设定,具体的费率以报名活动时展示的费率表为准。

    收费计算举例一:

    某商品报名参加淘抢购活动,报名抢购价50元,报名数量3000件,实际对应类目收费费率为3%。实际销售了2800件,活动开始后的30天内,消费者确认收货2700件,确认收货累计金额133000元(其中部分商品拍下时存在优惠券或淘金币抵扣的情况,合计2000元)。

    (1)    保底费用=50元*3000件*3%*20%=900元

    商家报名时,保底费用在商家绑定的支付宝账户里锁定。

    (2)    实时划扣技术服务费=133000元*3%=3990元。

    活动开始后的30天内,消费者确认收货时,根据确认收货金额实时划扣技术服务费。

    (3)  现金奖励=1044.05元

    活动开始后的第32天,返还到商家绑定的支付宝账户中,同时释放报名时锁定的保底费用。

    销售率=133000元/(50元*3000件)=88.67%,当70%<销售率≤100%时,现金奖励=(确认收货累计金额/销售率)*类目收费费率*(50%-30%)*20%+(确认收货累计金额/销售率)*类目收费费率*(70%-50%)*40%+(确认收货累计金额/销售率)*类目收费费率*(销售率-70%)*60%=(133000元/88.67%)*3%*(50%-30%)*20%+(133000元/88.67%)*3%*(70%-50%)*40%+(133000元/88.67%)*3%*(88.67%-70%)*60%=179.99元+359.99元+504.07元=1044.05元

    收费计算举例二:

    某商品报名参加淘抢购活动,报名抢购价50元,报名数量3000件,实际对应类目收费费率为3%。实际销售了350件,活动开始后的30天内,消费者确认收货300件,确认收货累计金额14500元(其中部分商品拍下时存在优惠券或淘金币抵扣的情况,合计500元)。

    (1)    保底费用=50元*3000件*3%*20%=900元

    商家报名时,保底收费在商家绑定的支付宝账户里锁定。

    (2)    实时划扣技术服务费=14500*3%=435元

    活动开始后的30天内,消费者确认收货时,实时划扣技术服务费。

    (3)    现金奖励,因销售率低于30%,无现金奖励。

    销售率=14500元/(50元*3000件)=9.67%

    补扣技术服务费=保底费用-实时划扣技术服务费=900元-435元=465元

    活动开始后的第32天,由于实时划扣技术服务费总金额小于保底费用,因此,从报名时锁定的保底费用中,扣除465元,同时释放剩余的435元保底费用。

    收费计算举例FAQ

    问题一:在举例一中,活动开始后的30天内,如果在确认收货的2700件商品中,有10

    件在确认收货后发生了售后维权,最终支持买家退货退款,是否退费?

    答:这10件售后维权商品所收取的技术服务费不退费。

    问题二:在举例二中,如果在活动开始后的30天后,之前50件未确认收货的商品中,有

    用户确认收货,是否扣除技术服务费?

    答:这50件商品在活动开始后的30天后确认收货,不扣费。

    问题三:在举例二中,如果在活动开始后的30天后,之前确认收货的商品,发生售后维权  最终支持买家退货退款,是否退费?

    答:发生售后维权的商品所收取的技术服务费不退费。

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